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MEDIATION

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la Consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du Code de la Consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à 1 an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

JOHANNA WILKINS EI a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 50217/VM/2208, la SAS MEDIATION SOLUTION comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- soit par mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr

- soit par courrier postal : SAS MEDIATION - 222 chemin de le Bergerie - 01800 SAINT JEAN DE NIOST

- soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé "Saisir le médiateur" sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr